3月19日下午,市四院在行政會議室召開機關黨支部黨的群眾路線教育實踐活動動員大會。會議由院黨總支書記陳勇主持并作動員講話。全體支部黨員成員參加。
作為一名基層黨員,通過自己對中央群眾路線精神的理解并結合工作崗位實際情況,談談窗口服務的三主體,即“你“”我“”她”。
第一、“我“:指的是自身。在發(fā)展中錘煉內功,爭取學以致用。多實踐、勤思考,工學相促、學用相長。不以事小而不為,不以事急而亂為,不以事難而盲為。
第二,“你’可以指同事,師長亦或領導。不斷加強你我之前的溝通與協調,你中有我,我中有你?剖以诳剖抑g的友誼是科室之間的相互配合,同事與同事之間的情誼是工作中相互包容。削弱磨合,增進交往,構建效能型整體。
第三、構建優(yōu)質效能型團隊除了完善我們,發(fā)展我們,同時也為了那個“她“。她指的是群眾,我們努力辛勤工作為之服務的對象-群眾。一切為了群眾、一切依靠群眾。如果說一切為了群眾講的是目的,就是為什么要這樣做,那么一切依靠群眾講的就是手段問題,就是如何去做,采取什么樣的方式去做的問題。WHY是目的,目的是不僅僅在窗口服務上讓群眾滿意,跟重要的是為醫(yī)院營造良好的社會贊譽,提升自身的品牌價值。HOW是方式方法,正如答案是豐富多彩的一樣,好的方式方法也不是一塵不變,從群眾中來到群眾中去,從群眾中尋找答案。在窗口服務上及時準確的了解群眾所思、所盼、所急,把群眾工作做實、做深、做細、做透。(市四院 朱環(huán)宇) |