這是一支技術(shù)過硬、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、工作氛圍好、人人愛崗敬業(yè)、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的結(jié)核科護(hù)理團(tuán)隊(duì),她們深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,緊跟結(jié)核病學(xué)科的快速發(fā)展,努力為患者提供無縫隙、連續(xù)性、安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)。703病區(qū)開放床位43張,護(hù)理人員12名,其中副主任護(hù)師1名,主管護(hù)師4名。
用責(zé)任和擔(dān)當(dāng) 守護(hù)患者安全
護(hù)士的工作是平凡的,每天都重復(fù)著相同的內(nèi)容。一次次晨間護(hù)理,了解患者的睡眠、早餐進(jìn)食等情況;一次次幫患者接取大、小便,觀察其排泄物的情況等等……然而在這些看似平凡的重復(fù)勞作中,點(diǎn)點(diǎn)滴滴都培植著護(hù)士的責(zé)任感和事業(yè)心。
結(jié)核科曾接診一位肺結(jié)核伴意識(shí)障礙的97歲高齡患者,患者既往慢性阻塞性肺疾病、腦梗死、高血壓等病史,入科時(shí)神志昏迷、面色紫紺、高熱不退、生命體征極不平穩(wěn),703病區(qū)團(tuán)隊(duì)醫(yī)護(hù)人員立即開通綠色急救通道,投入到緊張而有序的搶救工作中,一邊幫患者擺體位、吸氧、心電監(jiān)護(hù)、采集動(dòng)靜脈血,輸液,一邊迅速完善相關(guān)檢查尋找病因,化驗(yàn)結(jié)果顯示患者嚴(yán)重二氧化碳潴留、酸中毒,此時(shí)患者已命懸一線、危在旦夕,護(hù)理團(tuán)隊(duì)積極配合醫(yī)生行氣管插管、中心靜脈穿刺置管術(shù)等有創(chuàng)操作搶救措施,進(jìn)行胃管及尿管置入,而后每一天,護(hù)理人員給與患者精心護(hù)理,定時(shí)翻身扣背、按需進(jìn)行吸痰、胃管鼻飼等,經(jīng)過積極搶救后,患者的生命體征逐漸穩(wěn)定下來,病情好轉(zhuǎn)出院。
看到患者病情一天天的好轉(zhuǎn)那是對(duì)護(hù)理人員最大的認(rèn)可,她們覺得用自己的技術(shù)和擔(dān)當(dāng)為患者解除病痛護(hù)其周全,也是一件非常幸福的事情。
強(qiáng)化細(xì)節(jié)管理 推進(jìn)人性化服務(wù)
703護(hù)理團(tuán)隊(duì)在臨床護(hù)理服務(wù)中不斷加強(qiáng)細(xì)節(jié)化管理和人性化服務(wù),并貫穿于患者入院、治療及出院的整個(gè)過程中,體現(xiàn)在醫(yī)護(hù)人員的一言一行中。團(tuán)隊(duì)開展特色宣教服務(wù)——“輕松呼吸,還您一身健康入院”,將專科特色運(yùn)用到實(shí)際工作中,指導(dǎo)每位患者掌握,優(yōu)化服務(wù)流程,完善服務(wù)細(xì)節(jié),牢固樹立結(jié)核科的護(hù)理服務(wù)品牌。
結(jié)核科老年患者偏多,有的患者依從性較差,對(duì)結(jié)核病的預(yù)防、治療知之甚少,703病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)嚴(yán)格按照優(yōu)質(zhì)護(hù)理的要求,根據(jù)科室收治患者情況,設(shè)立2名責(zé)任組長(zhǎng),要求責(zé)任組長(zhǎng)、責(zé)任護(hù)士每天與患者家屬溝通,普及結(jié)核病的預(yù)防、用藥相關(guān)知識(shí)。
不斷強(qiáng)化學(xué)習(xí) 實(shí)踐中成長(zhǎng)
一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)中技術(shù)是核心、管理是靈魂、協(xié)作是實(shí)力。只有緊抓業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí),從實(shí)際出發(fā)提高每一位護(hù)士的業(yè)務(wù)技能水平并且互相學(xué)習(xí)交流,才能達(dá)到共同提高的目的。
病區(qū)高度重視?谱o(hù)士培養(yǎng),先后選派多名護(hù)理骨干赴無錫市人民醫(yī)院、南京市第二醫(yī)院、淮安市第一人民醫(yī)院等省內(nèi)多家三甲醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),并通過?浦R(shí)學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)查房、病例討論、科研小組等方式不斷提高護(hù)士的護(hù)理技術(shù)、臨床經(jīng)驗(yàn)和科研水平。
一名護(hù)理人員取得省呼吸科?谱o(hù)士,于莉莉“基于Triangle分層分級(jí)管理模式的肺結(jié)核患者藥物素養(yǎng)提升方案的構(gòu)建 ”獲得淮安市新技術(shù)引進(jìn)二等獎(jiǎng);葛夢(mèng)穎“1例MDT診療下酮癥酸中毒合并胸椎結(jié)核伴膿腫患者的血糖管理”在淮安市護(hù)理學(xué)會(huì)舉辦的第三屆血糖管理案例演講競(jìng)賽中榮獲團(tuán)體三等獎(jiǎng),護(hù)理單元先后獲得院“優(yōu)質(zhì)護(hù)理標(biāo)兵崗”、“先進(jìn)科室”、“急救技能操作競(jìng)賽團(tuán)體一等獎(jiǎng)”、“品管圈比賽二等獎(jiǎng)”等表彰。 |