為了進一步提升服務水平，促進醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展，8月9日下午，我院組織舉辦了第四屆品管圈競賽及省選拔賽，15個圈組多維度、全方位地呈現(xiàn)了一場質(zhì)量改進成果盛宴。黨委書記、院長吳剛出席會議并講話，副院長周宏、總會計師劉蘭英、部分中層干部、業(yè)務科室主任、護士長及圈員觀摩本次競賽。

市四院黨委書記、院長吳剛在致辭中表示，醫(yī)院已成功舉辦三屆品管圈競賽，激發(fā)了醫(yī)務人員的積極性和主動性，醫(yī)院管理水平、醫(yī)療質(zhì)量改進效果明顯。今年在前三屆的基礎(chǔ)上深化拓展，強化多科室協(xié)作配合，創(chuàng)新服務模式、管理思路，進一步提升醫(yī)院整體管理水平和服務水平。他提出四點希望：一是希望更多的醫(yī)務人員積極參與品管圈活動，發(fā)現(xiàn)問題，通過積極思考解決問題；二是希望活動更加注重實效，選題深入醫(yī)院管理的薄弱環(huán)節(jié)，以活動開展帶動和提升醫(yī)院管理水平；三是希望品管圈活動要有延續(xù)性和廣泛性，每年有主題，每科有特色，年年有競賽，年年有提高；四是希望賽出風格、賽出水平、賽出競爭、賽出比學趕超的良好氛圍。

來自醫(yī)療、護理、醫(yī)技的15個品管圈小組參加本次品管圈競賽。圈員們從主題選定、活動計劃擬定、現(xiàn)況把握、目標設(shè)定、解析、對策擬定、對策實施與檢討、效果確認、標準化、檢討與改進等10個方面進行了詳細匯報，展示各自品管圈活動的特色及成果，獲得現(xiàn)場評委和觀賽人員的高度好評。

競賽結(jié)束后，醫(yī)務科科長印文、運管科科長李少鵬、護理部主任浦海芹等作為評委代表進行了專業(yè)、細致的點評，對各圈組選題內(nèi)容豐富、匯報形式豐富、措施對策有效等方面給予充分肯定。同時，也提出了指導性意見，希望以次競賽為契機，不斷總結(jié)經(jīng)驗，以品管圈成果推動醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進，不斷提升醫(yī)院的服務品質(zhì)和內(nèi)涵建設(shè)水平。

經(jīng)過激烈角逐，檢驗科“捕羊圈”榮獲一等獎，602病區(qū)“舒適圈”、703病區(qū)“核氣圈”榮獲二等獎，601病區(qū)“攜手圈”、701病區(qū)“愛心圈”、藥學部“螞蟻圈”、麻醉科“醉護圈”榮獲三等獎。

接下來，醫(yī)院將進一步強化內(nèi)涵建設(shè)，充分發(fā)揮品管圈等質(zhì)量管理工具在醫(yī)療管理中的作用，緊緊圍繞改善就醫(yī)感受提升患者體驗和進一步改善醫(yī)療服務行動計劃的工作要求，以此為契機提升醫(yī)療質(zhì)量和患者滿意度，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的服務。